1. Responsável pelo tratamento
O site é mantido por VPVIX Manutenção e Comércio de Equipamentos LTDA (VPVIX Store), inscrita no CNPJ 50.915.815/0001-79, com sede em Avenida Mario Gurgel, 5353, Sala 1211, Bloco 10A, São Francisco, Cariacica – ES, CEP 29145-910.
Contato para assuntos relacionados a privacidade: epxcontabilidade@gmail.com ou (21) 3406-7089.
2. Informações que podem ser coletadas
2.1 Dados enviados voluntariamente
São os dados que o usuário fornece ao entrar em contato pelo formulário do site, por e-mail ou por telefone, tais como nome, endereço de e-mail, telefone, assunto e o conteúdo da mensagem enviada.
2.2 Dados de contato
Dados utilizados para responder solicitações e manter o histórico do atendimento realizado.
2.3 Informações técnicas de navegação
A infraestrutura que hospeda o site pode registrar informações técnicas necessárias ao funcionamento e à segurança, como endereço IP, data e hora do acesso, tipo de navegador e páginas acessadas. Esses registros são gerados automaticamente pelos servidores.
2.4 Cookies
O site utiliza cookies necessários ao seu funcionamento e à memorização das preferências de consentimento. Cookies não essenciais somente são utilizados mediante consentimento do usuário. Detalhes na Política de Cookies.
Não são utilizadas, nesta versão do site, ferramentas de analytics, publicidade comportamental ou rastreamento de terceiros.
3. Finalidades do tratamento
- responder solicitações, dúvidas e pedidos de informação;
- viabilizar o atendimento e a prestação dos serviços solicitados;
- manter registro das comunicações realizadas;
- garantir a segurança, a estabilidade e o funcionamento adequado do site;
- cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
4. Bases legais
O tratamento de dados pessoais observa as hipóteses previstas nos artigos 7º e 11 da LGPD, conforme a situação concreta, especialmente:
- consentimento do titular, quando aplicável;
- execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular;
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- exercício regular de direitos;
- legítimo interesse, respeitados os direitos e liberdades do titular.
5. Atendimento de solicitações
Os dados enviados por meio dos canais de contato são utilizados para analisar e responder à solicitação apresentada, podendo ser mantidos pelo período necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais.
6. Compartilhamento
Dados pessoais não são comercializados. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário, por exemplo:
- com fornecedores tecnológicos que dão suporte à operação do site e dos canais de contato, como serviços de hospedagem e de e-mail, limitados às finalidades desta política;
- com autoridades públicas, quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial;
- com profissionais e prestadores contratados para viabilizar o atendimento solicitado.
7. Segurança e armazenamento
São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo uso de conexão segura (HTTPS) em produção e restrição de acesso às informações.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades descritas ou pelos prazos legais aplicáveis, sendo eliminados ou anonimizados quando não houver mais base legal para sua manutenção. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; havendo incidente relevante, serão adotadas as providências previstas na legislação.
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, conforme aplicável:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- portabilidade, nos termos da regulamentação;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
- informação sobre compartilhamentos realizados;
- oposição a tratamento realizado com fundamento em outra base legal;
- revogação do consentimento, quando esta for a base legal utilizada.
As solicitações podem ser enviadas para epxcontabilidade@gmail.com. Mais informações em Privacidade e seus direitos.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.
10. Contato
Dúvidas sobre esta política podem ser encaminhadas para epxcontabilidade@gmail.com ou pelo telefone (21) 3406-7089.